「自社の地域では、導入サポートを受けにくいのでは？」
そんな心配をされる企業様も少なくありません。
ハウロードシリーズは全国どこからでも導入支援が可能です。
オンライン環境さえあれば、都市部・地方を問わず、同じ品質のサポートをリアルタイムで受けられます。
- オンラインデモンストレーションで実際の画面を共有
- リモートサポートで導入時の設定や操作を一緒に確認
- マニュアルサイトで24時間いつでも復習・確認可能
遠方だからといって、対応が遅れたり、導入が後回しになることはありません。
訪問サポートに頼らず、初期設定から稼働までオンラインで完結できるため、導入までのスピードも向上します。
- 移動コストゼロ。出張待ちのタイムロスなし
- 日程調整も柔軟。短期間で導入が完了
- 北海道から沖縄まで、全国同水準の支援体制
地方の企業様でも「距離の壁」を感じることなく、安心して導入・運用を進めていただけます。
ハウロードシリーズは、地域に縛られないシステム導入を実現します。
これまでのシステム導入時に、サポートが行き届かなかったエリアの企業様にも、同じ安心と利便性をお届けしています。
・都市部と地方でサポート内容に差がなく、どの地域でも安心して導入可能です。
・導入説明や操作レクチャーをオンラインで行うため、移動の手間や出張費がかかりません。
・導入後もリモート・電話・マニュアルサイトでサポートを継続。距離の壁を感じません。
どんな機能？
ハウロードシリーズは、
導入から運用サポートまでをすべてオンラインで完結できます。
都市部に限らず、地方の企業様・離島の事業所様でも、
同じ品質・スピードで導入支援を受けられるようになっています。
ここがポイント！
地域が違っても、サポートの手厚さに差はありません。
ハウロードシリーズでは、導入前の体験から導入後の運用フォローまで、全国どこからでも同じクオリティの支援を受けられる体制を整えています。
訪問が難しい地域でも、オンラインを通じて画面を共有しながら操作説明を受けたり、導入後に困ったときはリモートやマニュアルサイトで即時解決が可能。
まるで隣に担当者がいるかのように、距離を感じさせないサポートをご提供しています。
インターネット経由で実際の画面を共有しながら、製品の機能や操作性を体験できる仕組みです。
地方にいても、対面でのデモンストレーションと同じ説明を受けられます。
導入後の設定や操作説明を、サポートスタッフと同じ画面を見ながら実施。
訪問対応が不要で、即日対応が可能です。
時間や地域に関係なく、操作手順やトラブル対処法をいつでも確認可能。
早朝や夜間の業務でも“待ち時間ゼロ”で自己解決できます。
電話・メール・フォームによる問い合わせに、地域差なく迅速に対応できる体制を整えています。
ハウロードシリーズでは、導入から操作説明までのすべてをオンラインで完結できます。
インターネット環境があれば、全国どこからでもサポートスタッフと接続可能。
訪問日程を調整したり、移動時間を確保したりする必要がありません。
実際の操作画面を共有しながら説明を行うため、「このボタンを押してください」「ここを変更しましょう」といった案内もリアルタイムで受けられます。
導入準備の時間を短縮できるだけでなく、社内の複数担当者が同時に参加して説明を聞くこともできるので、“全員が同じ理解でスタートできる” のも大きな魅力です。
また、訪問対応に伴う出張費や日程調整の負担がゼロになるため、コスト面・スピード面のどちらでも効率的。
導入にかかる時間を最小限に抑え、最短ルートで現場運用を開始できます。
導入が完了して終わり、ではありません。
ハウロードシリーズでは、導入後のサポートも全国どこからでも同じクオリティで受けられます。
例えば、操作中に「この画面の動きが分からない」といった不明点が出た場合は、リモートサポートを通じて、スタッフが同じ画面を見ながらリアルタイムで案内。
電話やメールでは伝えにくい内容も、すぐに解決できます。また、業務の合間に確認したいときは、24時間マニュアルサイトでいつでも操作手順やトラブル対処法を確認可能。
さらに、電話・メール・お問い合わせフォームといった全国共通のサポート窓口を整備。地域を問わず対応いたします。
