業務システムを運用する上で、どうしても避けられないのが操作の不明点。
「このボタンってどう使うんだっけ?」「請求書はどこから作るんだろう?」そんな小さな疑問は、日々の業務の中で必ず出てきます。
特に工事業は、早朝から夜間まで業務が動くのが当たり前。
困ったときにすぐ確認できなければ、作業が止まってしまいかねません。
そこで役立つのが、ハウロードシリーズご導入者様専用の 24時間使えるマニュアルサイト。時間を選ばず、必要な情報にすぐアクセスできる安心感が、現場と事務の両方を支えます。
・早朝や夜間、休日の作業中でも困った時にすぐ確認可能。業務が止まらない。
・電話や説明会と違い、好きな時間に必要なページだけ見られるので効率的。
・必要な操作を検索で一瞬で探せて、実際の画面キャプチャつきだから分かりやすい。
どんな機能?
見積作成や請求書発行といった業務の手順やよくあるご質問を、
画面キャプチャつきで解説。
初めての方でも手順を追えばすぐ操作できるようになっています。
検索機能で必要な情報を即発見。
画像・図解つきで直感的に理解できるので、
文章だけでは分かりにくい部分も、迷わず進めます。

ここがポイント!

業務システムを導入してすぐに直面するのが、「どのボタンを押せばいいのか分からない」「手順を思い出せない」といった操作の不明点です。
ハウロードシリーズのマニュアルサイトでは、こうした悩みを解消するための仕組みが整っています。
ご導入いただいているお客様限定で、基本操作マニュアルを公開。
見積作成や請求書発行といった日常業務の手順から、そのワンランク上の機能の操作方法まで。
実際の画面キャプチャつきで解説しています。
文字だけの説明では理解しにくい部分も、画像を見ながら進めれば直感的に理解でき、初めての方でも迷わず操作できます。
また、検索機能も備わっているため、必要な情報をすぐに見つけることができます。知りたいキーワードを入力するだけで関連ページがすぐに表示されます。

短時間で解決できるわい。
文章だけでは分かりづらい操作も、画面キャプチャや図解で「どこをどうクリックするか」が一目で分かります。
現場の忙しい時間帯でも迷わず手順を進められるので、作業の停滞を防ぎます。
操作に迷ったときもスムーズに自己解決でき、業務を止めずに進められる安心感が得られます。
工事業の業務は、一般的なオフィスワークのように「9時から17時」だけでは収まりません。

現場の確認や書類作成が早朝や夜間に及ぶことも多く、サポート窓口が開いていない時間帯に「操作が分からない…」という場面に直面することもあります。
ハウロードシリーズのマニュアルサイトなら、24時間365日いつでもアクセス可能。
電話サポートを待つ必要がなく、自分の作業ペースに合わせて「知りたいときに、すぐ調べられる」安心感があります。

例えば「朝一番に提出したい見積書を前夜に作成している」ケースでも、疑問を解決できるぞよ。
「次の日に問い合わせよう」と待たなくて済むため、作業が中断せずスムーズに進行。
特に時間に追われがちな現場担当者や事務スタッフにとって大きなメリットです。
インターネット環境さえあれば、自宅や現場のパソコンからでも利用可能。
オフィスに戻らずとも疑問を解決できます。
システムを導入した後に意外と負担になるのが、新人や新しい担当者への教育です。

紙のマニュアルを印刷して配ったり、ベテラン社員が時間を割いて操作を説明したりすると、教育のたびにコストや労力が発生してしまいます。
ハウロードシリーズの24時間マニュアルサイトは、こうした課題も大きく軽減できます。
- 実際の画面キャプチャつきで手順が掲載されているため、説明役がいなくても新人が自分で学習可能。
- 異動や退職などで担当者が変わった場合でも、サイトを見ながら操作を覚えられるので、業務の引き継ぎがスムーズに進む。
- 「人が教える」負担が減るため、教育にかける時間や労力を削減。教える人・教わる人の双方の負担が軽くなります。
